Política de frete

 

POLÍTICA DE FRETE E ENVIO – GRANUZ

1. POSTAGEM NO MESMO DIA (ENVIO RÁPIDO) Sabemos que você tem pressa para receber seus produtos fresquinhos. Por isso, garantimos agilidade na nossa operação:

  • Pedidos com pagamento aprovado até as 12h (meio-dia) em dias úteis: São separados, embalados com todo o cuidado e postados no mesmo dia.

  • Pedidos aprovados após as 12h, aos finais de semana ou feriados: Serão postados no próximo dia útil.

2. FRETE GRÁTIS A Granuz oferece Frete Grátis para pedidos acima de R$ 277,77.

  • Essa condição é aplicada automaticamente no seu carrinho assim que o valor total dos produtos atingir o valor estipulado.

  • O envio na modalidade de Frete Grátis é realizado pela opção mais econômica disponível para a sua região. Caso tenha urgência, você pode optar por pagar a diferença e escolher o Envio Expresso.

3. MODALIDADES E PRAZOS DE ENTREGA Oferecemos opções de envio Padrão e Expresso.

  • O prazo de entrega final é calculado diretamente no carrinho de compras, variando conforme o seu CEP e a modalidade escolhida (Correios ou Transportadora).

  • Importante: O prazo de entrega estipulado pela transportadora começa a contar a partir do momento em que o pedido é postado por nós.

4. RASTREAMENTO Assim que o seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp (se cadastrado). Você poderá acompanhar cada etapa da entrega até a sua porta.

5. TENTATIVAS DE ENTREGA E ENDEREÇO

  • As transportadoras realizam tentativas de entrega conforme suas regras padrão (geralmente até 3 tentativas). Certifique-se de que haverá alguém no local para receber a encomenda.

  • É responsabilidade do cliente preencher o endereço de entrega corretamente. Caso o pedido retorne para a Granuz por "destinatário ausente" ou "endereço incorreto/incompleto", o custo de um novo frete para reenvio será de responsabilidade do comprador.