Formas de Pagamento
FORMAS DE PAGAMENTO – GRANUZ
Todos os valores deste site são expressos em Reais (R$). O checkout é operado pela Shopify e os pagamentos são processados por gateway parceiro em ambiente seguro, com certificado SSL. A Granuz não tem acesso aos dados do seu cartão.
Formas aceitas
- PIX — aprovação imediata e 5% de desconto aplicado automaticamente no checkout. O pedido entra em separação assim que o pagamento é confirmado.
- Cartão de crédito — com parcelamento, conforme as condições exibidas no checkout. Pode haver desconto automático conforme o número de parcelas escolhido; o valor final é sempre mostrado antes de você confirmar a compra.
- Boleto bancário — a compensação leva até 3 dias úteis. O prazo de postagem começa a contar somente após a confirmação do pagamento.
Confirmação do pedido
O pedido é processado somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Você recebe a confirmação por e-mail e, se cadastrado, por WhatsApp.
Correção de preços
A Granuz reserva-se o direito de corrigir eventuais erros sistêmicos de preço (valores manifestamente irrisórios) ou de cadastro, cancelando o pedido e estornando integralmente o valor pago.
Reembolso
Em caso de devolução aprovada, o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. No PIX, em até 5 dias úteis na conta de origem. No cartão de crédito, o estorno é solicitado à administradora e pode aparecer em até duas faturas. No boleto, via depósito ou PIX na conta do titular da compra. Consulte a Política de Troca, Devolução e Reembolso.
Nota fiscal
A nota fiscal eletrônica é emitida para todos os pedidos e enviada por e-mail.
Granuz Alimentos LTDA
CNPJ: 40.562.700/0001-94
Rua Governador Antônio Carlos de Abreu Sodré, 52 – Jardim Lucinda
Itaquaquecetuba – SP, CEP 08590-660
atendimento@granuz.com.br • WhatsApp +55 11 99818-2851
